Tài liệu pháp lý

Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng website, cổng đặt lịch và Zalo Mini App do Golf House cung cấp.

1. Phạm vi dịch vụ

Golf House cung cấp các chức năng xem thông tin dịch vụ, quản lý tài khoản và gói, đặt/đổi/hủy lịch, check-in, đánh giá buổi tập, đăng ký sự kiện, nhận thông báo và gửi yêu cầu hỗ trợ. Tính năng cụ thể có thể khác nhau giữa website, cổng đặt lịch và Zalo Mini App.

Kết quả do hệ thống xác nhận sau mỗi thao tác là căn cứ ghi nhận chính thức. Nội dung giới thiệu không thay thế điều kiện riêng của từng gói, sự kiện hoặc sản phẩm.

2. Tài khoản và xác thực

• Bạn phải dùng số điện thoại và tài khoản Zalo thuộc quyền kiểm soát hợp pháp của mình.
• Golf House có thể dùng số điện thoại đã được bạn cho phép để đối chiếu hồ sơ, gói, số dư và lịch sử dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thiết bị, tài khoản và mã xác thực. Hãy báo ngay cho Golf House khi phát hiện truy cập trái phép hoặc dữ liệu sai.
• Một số chức năng chỉ hoạt động sau khi hồ sơ Golf House được tạo hoặc liên kết thành công.

3. Quy tắc sử dụng

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ hướng dẫn tại cơ sở và không dùng hệ thống để giả mạo, gian lận, gây gián đoạn, truy cập trái phép, khai thác lỗ hổng hoặc xâm phạm quyền của người khác.

Golf House có thể tạm khóa chức năng hoặc tài khoản khi có dấu hiệu lạm dụng, rủi ro bảo mật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, đồng thời hỗ trợ đối soát theo quy trình áp dụng.

4. Lịch và giao dịch

• Khung giờ hiển thị phụ thuộc giờ hoạt động, loại dịch vụ, HLV, bay, số người tham gia, số dư và các lịch đã giữ chỗ.
• Khi server trả trạng thái “Đã xác nhận”, lịch có hiệu lực ngay. Nếu khung giờ hết chỗ trong lúc thao tác, kết quả server sau khi gửi là kết quả cuối.
• Giá, quyền lợi, thời hạn và số dư lấy từ dữ liệu Golf House tại thời điểm giao dịch.
• Quy tắc đổi, hủy, vắng mặt và hoàn quyền lợi được công bố tại Chính sách đặt, đổi và hủy lịch.
• Cách sử dụng buổi học và lượt dẫn bạn được công bố tại Chính sách gói dịch vụ.

5. Nội dung người dùng

Đánh giá, phản hồi và thông tin bạn gửi phải liên quan đến trải nghiệm thực tế, không vi phạm pháp luật, quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ. Bạn cho phép Golf House lưu và sử dụng nội dung đó để vận hành dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng.

6. Vận hành và trách nhiệm

Golf House cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng có thể bảo trì, nâng cấp hoặc tạm ngừng khi cần. Khi thiết bị mất mạng hoặc giao diện chưa kịp cập nhật, dữ liệu giao dịch đã được server xác nhận và lịch sử đối soát là căn cứ xử lý.

Trách nhiệm của các bên được áp dụng trong phạm vi pháp luật Việt Nam. Golf House không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

7. Thay đổi điều khoản

Golf House có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi của dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới được công bố tại URL này cùng ngày cập nhật; thay đổi ảnh hưởng đáng kể sẽ được thông báo qua kênh phù hợp.